Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Тонконоженко Сергія Миколайовича (РНОКПП: 2869213199), (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених цією Офертою.

Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, ця Оферта є публічним договором. Акцептом цієї Оферти є оформлення замовлення на Сайті www.caviar.top, що означає повне та беззастережне прийняття Покупцем усіх умов Оферти.

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари (чорна ікра, червона ікра, подарункові набори та інша продукція), представлені на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити ці товари на умовах цієї Оферти.

Асортимент, кількість, ціна та інші характеристики товарів визначаються відповідно до інформації, розміщеної на Сайті на момент оформлення замовлення.

Продавець гарантує, що всі товари є оригінальними, відповідають стандартам якості та мають необхідні сертифікати відповідності.

Для оформлення замовлення Покупець повинен:

• Обрати товар(и) на Сайті та додати їх до кошика
• Перейти до оформлення замовлення та заповнити форму з контактними даними
• Вказати адресу доставки та обрати спосіб доставки
• Обрати спосіб оплати
• Підтвердити замовлення, натиснувши кнопку «Оформити замовлення»

Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну адресу. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження Продавцем.

Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару на складі, некоректних контактних даних або підозри у шахрайстві.

Ціни на товари вказані на Сайті у гривнях (₴) з урахуванням ПДВ. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна, що діяла на момент оформлення замовлення, є фіксованою для цього замовлення.

Доступні способи оплати:

• Оплата банківською карткою онлайн (Visa, Mastercard) через захищений платіжний шлюз
• Apple Pay / Google Pay
• Банківський переказ за вказаними реквізитами
• Безготівковий розрахунок для юридичних осіб (рахунок-фактура)

При оплаті онлайн кошти списуються з картки Покупця одразу після підтвердження замовлення. Дані банківської картки не зберігаються Продавцем.

Доставка здійснюється по всій території України такими способами:

Продавець зобов'язується відправити замовлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

Усі товари упаковуються у термоконтейнери з холодоагентами для збереження холодового ланцюга. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені форс-мажорними обставинами або діями перевізника.

Продавець гарантує, що всі товари:

• Відповідають вимогам ДСТУ та санітарним нормам України
• Мають необхідні сертифікати якості та безпечності
• Виготовлені з дотриманням технологічних норм
• Мають чітко вказаний термін придатності
• Зберігаються та транспортуються з дотриманням температурного режиму

Термін придатності: чорна ікра — до 3 місяців (нерозкрита), до 48 годин після відкриття; червона ікра — до 2,5 місяців (нерозкрита), до 48 годин після відкриття.

Умови зберігання: 0–4°C.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ № 172 від 19.03.1994, продукти харчування належної якості поверненню та обміну не підлягають.

Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості при дотриманні відповідного температурного режиму проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.

Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

Продавець несе відповідальність за:

• Якість та безпечність товарів
• Своєчасне виконання замовлень
• Достовірність інформації про товари на Сайті
• Захист персональних даних Покупця

Продавець не несе відповідальності за:

• Затримки доставки з вини перевізника або форс-мажорних обставин
• Пошкодження товару після передачі перевізнику
• Неможливість виконання замовлення через відсутність товару на складі
• Технічні збої на Сайті, що не залежать від Продавця

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних та адреси доставки. У разі надання некоректних даних Продавець не несе відповідальності за невиконання замовлення.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійні лиха, воєнні дії, страйки, дії державних органів, що унеможливлюють виконання зобов'язань.

Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 3 робочих днів.

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. 

Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до її відкликання Продавцем. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Оферти без попереднього повідомлення.

Оферта є чинною в редакції, що діяла на момент оформлення замовлення. Зміни до Оферти не поширюються на вже оформлені замовлення.

Дата публікації: 01 квітня 2026 року. Дата останнього оновлення: 01 квітня 2026 року.